Pasażerowie Kolei Ukraińskich coraz chętniej kupują bilety przez internet. Od początku 2021 roku spośród wszystkich sprzedanych biletów, aż 73 proc. to transakcje internetowe. W porównaniu do minionego roku to wzrost o 6 punktów procentowych. W 2019 r. przez internet bilety kupiło tylko 57 proc. pasażerów.
Największą frekwencję Koleje Ukraińskie odnotowały w okresie świąt majowych. Wówczas na pokłady pociągów wsiadło ponad 840 tys. osób. W tym okresie ok. 71 proc. pasażerów kupiło bilety online.
Możliwość sprzedaży biletów przez stronę internetową UZ wprowadziła w 2012 roku. Korzystanie ze strony nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.