Ukrzaliznytsia przeniosła sprzedaż biletów na najpopularniejszy pociąg Kijów – Warszawa do internetu. Ma to uniemożliwić działanie oszustom, jednocześnie usprawnić możliwość nabycia biletów pasażerom.
Ukrzaliznytsia zwiększyła wolumen przewozów międzynarodowych w stosunku do wskaźników sprzed inwazji aż 9-krotnie. Wpływ na to miało uruchomienie pięciu nowych połączeń do Europy. Najpopularniejszym z nich było połączenie Kijów – Warszawa.
Jak informuje przewoźnik, niestety wzrosła liczba przypadków oszustw, odsprzedaży biletów „z ręki” czy na portalach społecznościowych. Wykryto także przypadki fałszowania biletów.
– Aby tego uniknąć i dać pewność, że zakupiony bilet jest biletem ważnym, od 10 listopada przenieśliśmy sprzedaż do kanałów internetowych – informuje Ukrzaliznytsia. – Bilety można nabyć w aplikacji mobilnej UZ.
Jednocześnie bilety zostały wycofane z kas stacjonarnych.
– Od teraz nie musimy stać w kolejkach i „polować” na bilety na pociągi międzynarodowe – dodają przedstawiciele Ukrzaliznytsia.
Dla zamówień grupowych UZ utworzyła specjalny kanał online. Oficjalne delegacje, wnioski instytucji dyplomatycznych i państwowych rozpatrywane i obsługiwane będą w kasach dedykowanych.
Bilety na trasę warszawską zakupione online można zwrócić wyłącznie w formie reklamacji w kasie dworca. Pozwala to zatrzymać masowy zakup biletów online przez zaprogramowane „boty”. Bilety na mniej oblegane kierunki do Polski (Kijów – Chełm) zwrócić można przez Internet.
Jednorazowo na pociąg Kijów – Warszawa nabyć można 4 bilety.
