Spółka PKP Intercity otrzymała tylko jedną propozycję w ramach przetargu na zakup systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM), który ma usprawnić marketing, sprzedaż i obsługę klientów. Oferta ta znacząco przekroczyła przewidziany przez przewoźnika budżet. W sierpniu poprzedniego roku PKP Intercity ogłosiło plany wdrożenia zaawansowanego systemu CRM, mającego na celu optymalizację zarządzania interakcjami z klientami. Miał […]
Od 14 grudnia 2025 r. podróże pociągiem w Polsce stały się szybsze – dzięki modernizacji torów, wyższym prędkościom i cyklicznym godzinom odjazdów skrócą się czasy przejazdu m.in. na trasach Warszawa – Szczecin, Wrocław – Poznań oraz w regionach Dolnego Śląska i Lubuskiego, a pasażerowie zyskali łatwiejszy dostęp do informacji dzięki kodom QR. W rozkładzie jazdy […]
Rzecznik Praw Obywatelskich podjął interwencję w istotnej sprawie z punktu widzenia kolei, czyli wykluczenia transportowego. Rzecznik Praw Obywatelskich Marcin Wiącek uważa, że wykluczenie transportowe jest przeszkodą w realizacji konstytucyjnych praw i wolności obywatelskich. Napisał więc w tej sprawie do ministra rolnictwa i rozwoju wsi Grzegorza Pudy. Wierzy w to, że uda się określić minimum transportu […]
