W naszym kraju każdy, kto korzysta z przejazdów koleją ma możliwość zgłoszenia się do Rzecznika Praw Pasażera, który działa przy Prezesie Urzędu Transportu Kolejowego w celu rozstrzygnięcia pozasądowo spory pomiędzy pasażerem a przedsiębiorstwami kolejowymi. Od lat funkcję piastuje Joanna Marcinkowska. UTK poinformował także, że wśród spraw niebędących wnioskami o wszczęcie postępowania polubownego znajdowały się pytania […]
Pasażer
WKD zwiększyła bezpieczeństwo na 12 peronach
Warszawska Kolej Dojazdowa znosi bariery i zwiększa dostępność na swoich liniach. W tym roku spółka zainstalowała ścieżki naprowadzające na 12 peronach, zlokalizowanych na odcinku Podkowa Leśna Wschodnia – Pruszków. Dla WKD bezpieczeństwo pasażerów jest kwestią priorytetową. Spółka podejmuje szereg działań, aby podróż pociągami przewoźnika była komfortowa oraz dostępna dla wszystkich. W ramach działań na rzecz […]
Adam Pawlik: Videomat to biletowa rewolucja Polregio [WYWIAD]
Polregio prowadzi pilotaż innowacyjnych Videomatów – urządzeń z funkcją e-kasjera, które mają wspierać podróżnych w zakupie biletów kolejowych. Dlaczego powstały i kim jest osoba, z którą pasażer będzie rozmawiał? O tym mówił nam Adam Pawlik, Członek Zarządu, Dyrektor ds. Handlowych Polregio S.A. Na 10 polskich dworcach stanęły Videomaty Polregio – urządzenia z funkcją e-kasjera, które […]
Pociągi pasażerskie wrócą do Bełchatowa
Linia kolejowa między Piotrkowem Trybunalskim a Bełchatowem zostanie zmodernizowana i zelektryfikowana. Inwestycja pozwoli przywrócić na trasę Bełchatów – Łódź połączenia pasażerskie. Koszt prac to 662 mln zł. Bełchatów to piąte co do wielkości miasto w województwie łódzkim. Dzięki umowie podpisanej przez PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. i Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego, mieszkańcy Bełchatowa zyskają kolejowe […]
Na linii Piła – Ustka powstanie nowy przystanek kolejowy
Na linii Piła – Ustka powstanie nowy przystanek kolejowy. PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. podpisały już umowę z wykonawcą inwestycji. Prace o wartości blisko 3 mln zł netto będą realizowane w formule „projektuj i buduj”. Zakończenie robót planowane jest w czwartym kwartale 2024 roku. Przystanek Jastrowie Miasto powstanie między Piłą a Szczecinkiem. Wysoki peron wykonawca […]
Ukradł plecak z pociągu. Policja poszukuje tego mężczyzny
Rozpoznajecie tego mężczyznę? Komenda Powiatowa Policji w Wieruszowie poszukuje złodzieja, który w pociągu ukradł plecak innego podróżnego. Do zdarzenia doszło 20 maja 2022 r. między godz. 22.20 a 23.15. Jak wynika z informacji przekazanych przez policjantów, w nieustalonym miejscu, nieznany dotąd sprawca, wykorzystując sen pokrzywdzonego przywłaszczył jego plecak. W środku znajdował się notebook, jego ładowarka, […]
PKP Intercity otworzyło internetowy sklep dla miłośników kolei
Gadżety, upominki, tekstylia czy artykuły dla dzieci – to wszystko znajdziecie w sklepie internetowym PKP Intercity. Przewoźnik skierował swój projekt do wszystkich miłośników kolei. Internetowy sklep narodowego przewoźnika oferuje podróżnym wyjątkowy asortyment. Produkty są inspirowane światem kolei, a pierwszymi motywami są „Czuwak” i „Pantograf” – terminy dobrze znane wszystkim kolejarzom i miłośnikom pociągów czy transportu […]
Wtargnął pod pociąg. Tragedia na Mazowszu
Policjanci pod nadzorem prokuratora wyjaśniają okoliczności tragicznego wypadku na mazowieckich torach. Ruch pociągów wstrzymany został na pięć godzin. Do wypadku doszło w sobotę wieczorem, między stacjami Sulejówek Miłosna a Halinów. Jak wynika z pierwszych informacji, mężczyzna wtargnął na tory tuż przed jadący pociąg. Zginął na miejscu. Zgłoszenie o zdarzeniu wpłynęło do dyspozytora numeru 112 około […]
Nowy wzór biletów PKP Intercity
PKP Intercity wprowadziło nowy wzór biletów na podróże swoimi pociągami. W punktach kasowych wymieniło także wszystkie urządzenia drukujące na cichsze i szybciej działające. Proces wymiany i instalacji nowych drukarek biletowych termicznych i drukarek fiskalnych rozpoczął się w czerwcu. Podzielony został na trzy etapy, którego ostatni właśnie został zakończony. Wyeksploatowane drukarki igłowe przeszły do historii. Zastąpił […]
Nowy rozkład jazdy wszedł w życie. Co się zmieniło?
W niedzielę 11 grudnia wszedł w życie nowy rozkład jazdy. Kolej staje się bardziej dostępna – zwiększa się liczba przystanków. Przybywa połączeń – pociągi wracają m.in. do Wisły. Krótsze czasy podróży będą w połączeniach międzyregionalnych z Krakowa do Katowic i regionalnych m.in. z Białegostoku do Siedlec oraz z Hrubieszowa do Zamościa. Nowy rozkład z wyprzedzeniem […]