Wywiady

Nie ma dobrej komunikacji bez kolei

RK: Na koniec pytanie o plany na dalszą  i bliższą przyszłość – jak będą  wyglądały i działały Koleje Dolnośląskie  za pięć, dziesięć, piętnaście lat?

PR: Nadal będziemy realizować  zadania zlecone przez Samorząd  Województwa, nadal będziemy najwięcej  uwagi przykładać do jakości  realizowanych usług i nadal będziemy  otwarci na potrzeby naszych  klientów. Co chcielibyśmy zmienić  lub uzyskać? Przede wszystkim powszechność  transportu kolejowego,  jego łatwą dostępność, co w realiach  Dolnego Śląska wymaga jeszcze  dużo pracy. Jest jeszcze wiele linii  zamkniętych i wiele miejscowości,  które pomimo takich możliwości, nie  mają dostępu do komunikacji kolejowej.  Na wielu liniach oferta nadal  nie jest wystarczająca w stosunku  do oczekiwań i potrzeb pasażera  w XXI wieku.  Drugą rzeczą, która jest jeszcze  przed nami, to integracja taryfowa  z innymi gałęziami transportu, szczególne  z transportem miejskim i regionalnym  autobusowym.  Z doświadczenia wiem jedno –  na pewno oczekiwania naszych  klientów będą stale rosły i już teraz  przekonujemy się, że to, co było  dobre pięć lat temu teraz jest niewystarczające,  a za kilka lat będzie  przeżytkiem.  Za pięć, dziesięć i piętnaście lat  nadal najważniejszy dla nas będzie  pasażer.

Rozmawiała LS

Dodaj komentarz