Od 1 marca br. pasażerowie, którzy rozpoczynają podróż Kolejami Dolnośląskimi na stacji Kłodzko Miasto mogą kupić bilety w kasie. Sprzedaż odbywa się w budynku PKS, tuż przy wejściu na stację kolejową.
Przewoźnik odpowiedział na potrzeby pasażerów – kasy biletowe są trzecim najbardziej popularnym kanałem sprzedaży w Kolejach Dolnośląskich (21% w 2021 r.). Najczęściej pasażerowie decydują się na zakup biletów u drużyn konduktorskich (38%) oraz poprzez internetowe platformy sprzedażowe (35%). Najmniej popularną formą pozostają biletomaty stacjonarne oraz mobilne, dostępne w pociągach przewoźnika (4%).
Rozszerzenie ofert sprzedaży bezpośredniej było możliwe dzięki porozumieniu Kolei Dolnośląskich z kłodzkim zarządcą PKS. Będzie on sprzedawał bilety dolnośląskiego przewoźnika w modelu agencyjnym.
– To forma współpracy angażująca podmioty zewnętrzne. Jest korzystna finansowo, a przede wszystkim pozwala sprostać potrzebom pasażerów – podkreśla Bartłomiej Rodak, rzecznik Kolei Dolnośląskich. – Przy relatywnie niskich nakładach finansowych zwiększamy dostępność kanałów sprzedażowych, aby zakup biletów był możliwie komfortowy dla wszystkich podróżnych.
Gdzie jeszcze kupimy bilety Kolei Dolnośląskich w „okienku”?
Kłodzko Miasto jest dziewiątą stacją, na której będzie można kupić bilet na pociąg dolnośląskiego przewoźnika w kasie. Pozostałe to Wrocław Główny, Bolesławiec, Jelenia Góra, Legnica, Strzelin, Szklarska Poręba Górna, Wałbrzych Miasto, a także Zgorzelec Miasto.
rzecznik prasowy mówi, że spółka nie wyklucza uruchomienia kolejnych lokalizacji:
– Jesteśmy otwarci na współpracę w modelu agencyjnym z innymi podmiotami, które chciałyby sprzedawać bilety KD. Zainteresowanych zachęcamy do kontaktu z naszym działem handlowym.
