– O wysoką jakość usług dbają nasi konduktorzy i kierownicy pociągów. Każdy z pracowników jest odpowiednio szkolony, aby móc zaoferować profesjonalną pomoc osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności ruchowej, zgodnie z obowiązującymi wewnętrznymi procedurami. Ich praca w badaniach satysfakcji pasażerów jest równie wysoko oceniana, jak komfort taboru spółki – podkreśla Andrzej Wasilewski, prezes zarządu ŁKA.
Anna Kulik
Wydział Komunikacji Społecznej i Promocji Łódzka Kolej Aglomeracyjna