Powiadomiła operatora numeru alarmowego 112, że chce targnąć się na swoje życie i rozłączyła się. Do akcji natychmiast wkroczyli policjanci, którzy ustalili ostatnią lokalizację telefonu kobiety. Pojawiło się podejrzenie, że poszukiwana może znajdować się w jednym z pociągów.

W środę 5 lutego, około godz. 21:00, Komenda Regionalna Straży Ochrony Kolei w Lublinie otrzymała zgłoszenie od dyżurnego Policji o osobie poszukiwanej, która miała mieć myśli samobójcze.
– Mundurowi ustalili, że młoda kobieta może podróżować pociągiem relacji Bydgoszcz Główna – Lublin Główny – relacjonuje insp. Piotr Żłobicki z Zespołu Prasowego KG SOK. – Lubelscy sokiści wspomagani przez policjantów niezwłocznie podjęli działania, mające na celu odnalezienie kobiety w niebezpieczeństwie.
Po wjeździe pociągu do stacji Lublin Główny mundurowi zatrzymali poszukiwaną kobietę, która znajdowała się w psychicznym kryzysie. Ta została przekazana Zespołowi Ratownictwa Medycznego, gdzie otrzymała niezbędną opiekę.