Naszym priorytetem jest komfort i bezpieczeństwo uczestników oraz kompleksowa obsługa pobytu. Dzięki temu łączymy walory turystyki krajowej z profesjonalnym podejściem do zdrowia – co czyni ofertę CS Natura Tour atrakcyjną zarówno dla klientów indywidualnych, jak i grup zorganizowanych.
Jakie inwestycje infrastrukturalne prowadzą Państwo w swoich ośrodkach? Które lokalizacje są obecnie kluczowe z punktu widzenia rozwoju usług?
Spółka dąży do podniesienia standardu jakości świadczonych usług dokonując modernizacji zarządzanych obiektów. W ostatnim czasie dokonano szeregu inwestycji pozwalających na podniesienie jakości świadczonych usług tj. kompleksowy remont domków drewnianych w Ośrodku Wypoczynkowym „Półwysep” w Jastarni, modernizacja nawierzchni drogi wewnętrznej w OW „Półwysep” w Jastarni, Budowa boiska rekreacyjnego wraz z siłownią zewnętrzną w Ośrodku Wypoczynkowym „Złota Rybka” w Dziwnówku. Obecnie trwa bardzo duża inwestycja pn. „kompleksowy remont elewacji i oświetlenia zewnętrznego w Ośrodku Wypoczynkowym „Kolejarz” w Zakopanem. Zgodnie z oczekiwaniami naszych gości rozpoczęliśmy inwestycje pn. „wykonanie strefy relaksu” w Ośrodku wypoczynkowym „Kolejarz” w Zakopanem dzięki której wzbogacimy ofertę świadczonych usług o strefę SPA z grotą solną, saunami i jacuzzi. Ponadto w obecnej chwili ogłoszone zostały postępowania dotyczące kompleksowej modernizacji 15 pokoi oraz łazienek hotelowych – I etap w Centrum Konferencyjno- Szkoleniowym we Wrocławiu, kompleksowa wymiana dachu z termoizolacją – dokumentacja projektowa, w CKS „Zacisze” w Spale.
Spółka jeszcze w tym roku planuje ogłoszenie postępowania pn. kompleksowa modernizacja wnętrza I etap w CKS „Zacisze”
w Spale oraz postępowań na wykonanie dokumentacji wraz z uzyskaniem niezbędnych pozwoleń dotyczących kompleksowej przebudowy budynków oraz zagospodarowania terenu lub przystosowanie terenu wraz z budową niezbędnej infrastruktury w OW Słoneczny Brzeg pod wypoczynek caravaningowy dla camperów i mobilnych domów, przebudowa budynku głównego – I etap oraz zagospodarowanie terenu – I etap dla OW „Radość” w Ustce. Równolegle realizujemy mniejsze zadania remontowe – od odświeżenia wnętrz po zakup niezbędnego wyposażenia.
Wszystkie nasze obiekty mają swój niepowtarzalny charakter, dlatego trudno wskazać jedną lokalizację kluczową. W każdym z obiektów staramy się wyjść naprzeciw wymagań naszych Gości rozwijając paletę oferowanych usług.
Każdego dnia staramy się działać zgodnie z wizją Spółki tj. Stworzyć CS Natura Tour rozpoznawalną marką na rynku usług wypoczynkowych, a także utrzymać pozycję lidera wśród firm szkoleń zawodowych w branży kolejowej. Dążymy do tego, aby każdy ośrodek był miejscem, do którego goście chcą wracać.
Czy spółka obserwuje rosnące zainteresowanie pobytami całorocznymi, np. w sezonie niskim? Jakie działania podejmujecie, by zmniejszyć sezonowość?
Tak, w ostatnich latach obserwujemy nieznaczny wzrost zainteresowania pobytami całorocznymi, poza tradycyjnym sezonem letnim. CS Natura Tour kieruje swoją ofertę do różnych grup obiorców. Wśród Klientów Spółki są rodziny z dziećmi, grupy dzieci i młodzieży czy też Seniorzy. To właśnie Ci Klienci coraz częściej poszukują możliwości wypoczynku
w spokojniejszym okresie roku, doceniając niższe ceny, większy komfort oraz kameralną atmosferę ośrodków.
CS Natura Tour aktywnie pracuje nad ograniczaniem sezonowości poprzez rozwój oferty całorocznej i dostosowanie infrastruktury do różnych form wypoczynku. W ośrodkach rozbudowywane są strefy SPA czy też nawiązywana jest współpraca z fizjoterapeutami. W obiektach całorocznych organizowane są pobyty świąteczne, sylwestrowe, wielkanocne oraz zimowe programy rodzinne. Firma stawia również na promocję pobytów w sezonie niskim, oferując atrakcyjne pakiety cenowe i elastyczne warunki rezerwacji. Spółka podejmuje szereg działań skierowanych między innymi do różnego rodzaju klubów sportowych oferując organizację obozów przygotowawczych na terenie zarządzanej infrastruktury. Prowadzone są również działania w celu organizacji różnego rodzaju warsztatów dla innych grup społecznych między innymi kół gospodyń wiejskich, pracowników administracji publicznej zapewniając im transfer zgodnie z oczekiwaniami.
