Materiał ukazał się w Raporcie Kolejowym 4/2017
Powiązane artykuły
Z biletem PKP Intercity pociągiem POLREGIO na trasie Łódź – Warszawa
PKP Intercity i POLREGIO przedłużają współpracę. Po wakacjach pasażerowie PKP Intercity z biletami okresowymi będą wciąż mogli podróżować pociągami regionalnymi na trasie Łódź–Warszawa. Udogodnienie dla pasażerów zostało wprowadzone w czerwcu i zostało przewidziane do 31 sierpnia. Decyzją przewoźników jego obowiązywanie zostaje przedłużone do 14 grudnia br. Pasażerowie PKP Intercity wciąż będą mogli swobodnie podróżować wszystkimi […]
Koleje Małopolskie powitały 35-milionowego pasażera
W ciągu 8 lat, powołana przez Województwo Małopolskie, Spółka „Koleje Małopolskie” przewiozła 35 mln pasażerów. Jubileuszowego pasażera, w pociągu relacji Kraków Lotnisko-Wieliczka Rynek Kopalnia, przywitali: marszałek Witold Kozłowski, wicemarszałek Łukasz Smółka i Tomasz Warchoł, Prezes Kolei Małopolskich. Wyjątkowy podróżny otrzymał bilet specjalny oraz voucher na przejazd pociągami KMŁ. Podczas wydarzenia o sukcesie samorządowej kolei w […]
Spadła liczba skarg przesyłanych przez pasażerów [RAPORT]
W 2020 r. do Urzędu Transportu Kolejowego wpłynęły 944 skargi pasażerów – wśród nich 103 bezpośrednio dotyczyło sytuacji związanej z COVID-19. Ponadto konsultanci UTK udzielili pasażerom łącznie 1340 porad za pośrednictwem infolinii. Pierwszy raz od wielu lat liczba skarg przesłanych przez pasażerów nie przekroczyła tysiąca. W 2019 r. do UTK wpłynęło łącznie 1341 skarg. W […]




