Pociąg osobowy z pasażerami utknął na linii kolejowej z Zakopanego do Krakowa. Przyczyną były przewrócone na trasę drzewa. Runęły one pod naporem ciężkiego śniegu.
Do zdarzenia doszło w Białym Dunajcu. Z uwagi na trudne warunki atmosferyczne, obsługa pociągu poprosiła o pomoc strażaków. Mieli oni przeprowadzić pasażerów do podstawionego autobusu. Ten jednak nie był w stanie przedrzeć się przez zaspy.
Strażacy z Gliczarowa Dolnego wykorzystali wozy, którymi dysponowali, aby przetransportować wszystkich ewakuowanych na najbliższą stację kolejową w Białym Dunajcu.