Pasażerowie, którzy chcą zrezygnować z podróży, z uwagi na trudne warunki atmosferyczne i utrudnienia w kursowaniu pociągów, otrzymają 100-proc. zwrot kosztów zakupu biletu – informuje PKP Intercity.

Dyskusja rozgorzała po opublikowaniu przez Koleje Czeskie informacji o pełnym zwrocie środków za zakupiony bilet, a niewykorzystany z uwagi na utrudnienia w kursowaniu pociągów. Wówczas polscy internauci wskazywali, że PKP Intercity w takich przypadkach pobiera odstępne. Dziś narodowy przewoźnik zapowiedział, że od takich praktyk odchodzi.

– Pasażerowie, którzy chcą zrezygnować z podróży, ze względu na utrudnienia w ruchu spowodowane niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi na południu Polski, mogą to zrobić i otrzymają całkowity zwrot kosztów – czytamy w komunikacie. – Muszą tylko zgłosić się do kasy i powiedzieć, że rezygnacja wynika z warunków pogodowych i zagrożenia powodziowego.