Rzecznik Praw Pasażera Kolei na swoim blogu odpowiada na najistotniejsze dla pasażerów pytania. Czego można się dowiedzieć? Między innymi tego, co zrobić kiedy podróż pociągiem nie przebiega według oczekiwań i gdzie składać reklamacje. Instytucja Rzecznika Praw Pasażera Kolei przy Prezesie UTK funkcjonuje od ponad trzech lat. Wspiera pasażerów w pozasądowym rozwiązywaniu sporów między nimi a […]
Pasażer
Koleje Wielkopolskie udostępniają Karty Pomocy
Koleje Wielkopolskie wychodzą w stronę pasażerów i oferują im Karty Pomocy. Czym one są i w jakich sytuacjach można z nich skorzystać? Karty Pomocy są pomocne, gdy pasażer będzie chciał dyskretnie zapytać o dodatkową pomoc. – Niezależnie od potrzeby, te małe karty mają odpowiedni komunikat, z którego można skorzystać – tłumaczy przewoźnik. – Można również […]
SKM Trójmiasto zwiększy liczbę połączeń
Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego wydał zgodę na przywrócenie połączeń realizowanych przez SKM Trójmiasto. Od soboty 16 maja i od poniedziałku 18 maja powrócą kursy między Wejherowem a Gdańskiem. Które dokładnie? Informację o przywróceniu połączeń UMWP wydał w czwartkowe popołudnie. Decyzja dotyczy następujących pociągów: Dni powszednie: poc. nr 59406 Gdynia Cisowa – Gdańsk Śródmieście (5:24 – […]
Jeździsz Kolejami Dolnośląskimi? Bilet kupisz w systemie eKD
Pasażerowie Kolei Dolnośląskich mogą kupić bilety na przejazd w Internetowym Systemie Sprzedaży eKD. Zakup zrealizować mogą nawet do 5 minut przed planowanym odjazdem pociągu. – Dotychczas system umożliwiał zakup biletu do 30 minut przed rozpoczęciem podróży. Było to mało praktyczne i na tę niedogodność zwracali nam uwagę nasi pasażerowie – mówi Bartłomiej Rodak, rzecznik Kolei […]
PKP Intercity przywraca Pendolino
Od przyszłego piątku (22.05) PKP Intercity przywróci pierwsze pociągi Pendolino. Pojazdy Express InterCity Premium zawieszone zostały z powodu pandemii koronawirusa. Na tory wróci osiem połączeń na trasie Kraków – Warszawa – Trójmiasto. Od 3 maja PKP Intercity przywróciło już ponad 40 pociągów. Umożliwiają one dojazd m.in. do Warszawy, Krakowa, Trójmiasta, Katowic czy Łodzi. Teraz przyszedł […]
ŁKA od soboty przywraca kolejne połączenia
Łódzka Kolej Aglomeracyjna przywraca powoli połączenia w rozkładzie, który obowiązywał przed epidemią. Odmrażanie kursów rozpocznie się od soboty 16 maja. Od 16 maja br. zaczną kursować trzy pary pociągów kategorii ŁKA Sprinter relacji Łódź Fabryczna – Warszawa Wschodnia – Łódź Fabryczna: 91107/6 Łódź Fabryczna 12:23 – Warszawa Wschodnia 13:56; 91113/2 Łódź Fabryczna 17:14 – Warszawa Wschodnia […]
Rząd luzuje obostrzenia w komunikacji miejskiej
Premier Mateusz Morawiecki przekazał kolejne informacje dot. zniesienia obostrzeń, wprowadzonych kilka tygodni temu w związku z pandemią koronawirusa. Potwierdził tym samym nasze wczorajsze informacje o zwiększeniu limitów w komunikacji miejskiej. Nowe zasady obowiązywać będą od 18 maja. Do tej pory w pojazdach komunikacji miejskiej liczba pasażerów odpowiadała połowie liczby miejsc siedzących. Decyzją premiera, teraz do […]
Poznań: okradli pasażera. Zatrzymali ich funkcjonariusze SOK i Policja
Funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei oraz Policji ujęli dwóch mężczyzn, którzy na dworcu PKP Poznań Główny ukradli podróżnemu portfel. Dzięki ich interwencji poszkodowany odzyskał całe mienie. Do zdarzenia doszło w poniedziałek, 11 maja w holu głównym dworca Poznań Główny. – Funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei patrolujący teren dworca otrzymali zgłoszenie o poszukiwaniu dwóch mężczyzn, którzy wyrwali podróżnemu […]
Punktualność pociągów pasażerskich wzrosła
W I kwartale 2020 r. do stacji końcowej punktualnie dojechało 94,68 proc. pociągów pasażerskich oraz 47,49 proc. pociągów towarowych – informuje Urząd Transportu Kolejowego. W obu przypadkach nastąpił wyraźny wzrost względem ubiegłego roku. Na wynik ten składa się m.in. zmniejszenie liczby pociągów pasażerskich wynikające z epidemii koronawirusa. Od stycznia do końca marca licencjonowani przewoźnicy uruchomili […]
Puławy: PKP PLK modernizują stację i przystanki kolejowe
PKP Polskie Linie Kolejowe zmodernizowały stację i dwa przystanki w Puławach. Na trzecim prace dobiegają końca. Prace inwestycyjne trwają także na trasie Dęblin – Lublin, gdzie ułożony został już drugi tor. Wartość całego projektu to ponad 3,5 mld zł. Jeszcze w te wakacje pasażerowie bez przeszkód będą mogli skorzystać z czterech stacji i przystanków w […]