Od 1 września 2019 r. ŁKA wprowadziła ofertę „Bilet zintegrowany ŁKA + PKS”, dedykowaną głównie osobom wykluczonym komunikacyjnie, nieposiadających własnego samochodu. Poprzez zintegrowanie rozkładów jazdy przewoźników kolejowych i autobusowych oraz wprowadzenie jednego zintegrowanego biletu na przejazd, podróż jest o około 20 proc. tańsza.
Od września 2019 roku zintegrowaniem objęte zostały połączenia obsługiwane przez PKS Sieradz, PKS Skierniewice, PKS Łęczyca, a od grudnia 2019 roku przez PKS Tomaszów Mazowiecki, w tym 36 autobusowych linii komunikacyjnych, których organizatorem jest Samorząd Województwa Łódzkiego.
System ten został zauważony i doceniony podczas międzynarodowych targów TRAKO 2019 w Gdańsku. ŁKA otrzymała nagrodę główną w konkursie im. inż. Józefa Nowkuńskiego.
Od minionego roku w aglomeracji łódzkiej honorowane są bilety pomiędzy wszystkimi przewoźnikami: PKP IC, PR i ŁKA. W granicach administracyjnych miasta Łodzi, przewozy kolejowe zintegrowane zostały z komunikacją miejską.
Równocześnie ŁKA wprowadziła sprzedaż biletów za pośrednictwem platformy Bilkom. System ten pozwala zakupić bilet, sprawdzić rozkład jazdy pociągów i wyszukać najlepsze połączenie.
Od stycznia 2020 r. Łódzka Kolej Aglomeracyjna oraz PKP Energetyka do rozliczonej zużytej energii elektrycznej wykorzystuje dane odczytywane w sposób zdalny, z liczników zainstalowanych na pojazdach przewoźnika. Pozwala to na rozliczenie rzeczywistego zużycia energii przez pojazdy, a dodatkowo w rozliczaniu energii uwzględniona zostaje rekuperacja, tzn. energia oddawana/zwracana do sieci trakcyjnej podczas hamowania pociągu.
– Analiza zużywanej energii przez pojazdy na poszczególnych liniach, jak i nawet w poszczególnych pociągach, pozwala na wyznaczenie trendów i wprowadzenie ekonomicznej jazdy. Pozwoli to na optymalizację zużycia energii, nadzorowanie jej gospodarowania, jak i zużywania – czytamy w komunikacie ŁKA.
W czwartkowej (30.01) konferencji prasowej przedstawicieli Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej uczestniczyli: Grzegorz Schreiber, Marszałek Województwa Łódzkiego, Grzegorz Jastrzębowski, Dyrektor Departamentu Infrastruktury Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego, Janusz Malinowski, Prezes Zarządu Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej oraz Kuba Czajkowski, Dyrektor Zarządzający Astarium (właściciel portalu Koleo).