Pasażer

“Zły stan techniczny infrastruktury, niesprawna klimatyzacja” – UTK podsumował skargi z roku 2019

Zgłoszenia dotyczące stanu technicznego i utrzymania infrastruktury kolejowej to najliczniejsze ze skarg spływających w 2019 r. do Prezesa Urzędu Transportu Kolejowego. Stanowiły one 40 proc. z nadesłanych 393 zgłoszeń.

W roku 2019 do UTK trafiło o 37 wniosków mniej, niż rok wcześniej. By ułatwić przekazywanie informacji dot. bezpieczeństwa na kolei, Urząd udostępnił specjalną aplikację na smartfony – „Bezpiecznik”. Za jej pośrednictwem, przez pierwszy miesiąc działalności platformy, przesłano ich ponad 50.

Czytaj dalej >